Foire Aux Questions - Maison Verot
Tout ce que vous devez savoir sur nos produits et nos services de livraison.
Comment sont expédiés les produits frais ?
Tous nos produits sont expédiés via Chronofresh, un service de transport garantissant le respect strict de la chaîne du froid entre 0°C et 4°C jusqu'à votre domicile.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour garantir une fraîcheur optimale, les commandes passées avant midi sont généralement expédiées sous 24h à 48h, pour une livraison le lendemain matin.
Comment conserver mes produits Maison Verot après réception ?
Dès réception, placez vos produits au réfrigérateur. Chaque emballage comporte une Date Limite de Consommation (DLC) et des conseils de dégustation spécifiques.
Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande ?
Compte tenu de la nature périssable de nos produits, toute modification ou annulation doit être effectuée dans l'heure suivant la validation de votre commande en contactant notre service client.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole SSL.
Proposez-vous des options pour les régimes alimentaires spécifiques ?
Oui, nous indiquons systématiquement la présence d'allergènes sur nos fiches produits. Nous proposons également une sélection de charcuteries sans gluten et sans sels nitrités.